Indecopi organizadores de espectáculos deben garantizar la seguridad y los derechos de los asistentes

En el marco del XXI Festival Internacional de la Hoja de Coca que se desarrolla en el distrito de Pichari (VRAEM) del 2 al 9 de agosto, el Indecopi exhortó a promotores, productores y organizadores de espectáculos a garantizar un servicio idóneo y respetar los derechos de los consumidores.

En ese sentido, recordó que los proveedores del servicio de espectáculos y entretenimiento deben cumplir las condiciones ofrecidas al público, respetando la cartelera anunciada, los horarios de inicio, el aforo autorizado y las medidas de seguridad. Asimismo, están obligados a brindar información clara sobre el evento y a contar con un Libro de Reclamaciones a disposición de los asistentes.

Si un espectáculo es cancelado, suspendido o no se realiza conforme a las condiciones ofrecidas, el organizador deberá devolver el 100 % del valor de la entrada en un plazo máximo de 15 días hábiles, contados desde que el consumidor solicite el reembolso.

Asimismo, recomendó a los asistentes conservar sus entradas, comprobantes de pago y cualquier publicidad del evento, pues estos documentos servirán como sustento en caso de presentar un reclamo.

Los consumidores pueden solicitar orientación a través de la línea gratuita 0 800 4 4040, la línea de atención en Pichari 985 188 307, el correo sacreclamo@indecopi.gob.pe o acudir a la Oficina Regional del Indecopi en Pichari.

Pichari, 3 de agosto de 2026

Fuente: Espectáculos dePeru.com | Publicado el Mon, 03 Aug 2026 16:54:00 -0500